Ritorno & politica di rimborso

Ritorno e politica di rimborso

1. È possibile richiedere un servizio di restituzione e rimborso entro sette (7) giorni di calendario dalla ricezione del pacco se 1) il / i prodotto / i non è stato attivato; 2) tutti gli imballaggi, gli accessori e gli accessori sono ancora in condizioni pari o nuove e 3) non influiranno sulla rivendita. Si informa che una volta aperto il pacchetto, Timekettle addebiterà il 10% dell'MSRP del / i prodotto / i come ammortamento. Se richiedi un reso e un rimborso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@timekettle.co entro sette (7) giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere organizzato per la restituzione entro tre (3) giorni dalla data in cui si riceve la conferma della richiesta di reso e rimborso.

2. Potrebbe essere necessario coprire le spese di spedizione per la restituzione. Timekettle non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite e danni durante la restituzione e non emetterà un rimborso fino alla consegna del prodotto e non viene fornita la prova di acquisto.

3. Potremmo rifiutare il servizio di restituzione e rimborso alle seguenti condizioni:

× Il servizio di restituzione e rimborso è richiesto oltre sette (7) giorni dalla ricezione di un prodotto;

× Un prodotto inviato a Timekettle per il servizio di restituzione e rimborso non sono inclusi tutti gli accessori, gli allegati o gli imballaggi originali o sono danneggiati da errori dell'utente;

× Non viene fornita una prova legale di acquisto, ricevuta o fattura o, per motivi ragionevoli, si ritiene che sia stata falsificata o manomessa;

× Eventuali danni causati da uso non autorizzato o modifica del prodotto, inclusi i danni causati dall'esposizione all'umidità, dall'ingresso di materiali estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) O dall'installazione o dal funzionamento impropri;

× Le etichette dei prodotti, i numeri di serie, i marchi impermeabili, ecc. Mostrano segni di manomissione o alterazione;

× danni causati al prodotto da fattori esterni incontrollabili, inclusi incendi, inondazioni, fulmini o incidenti stradali;

× Non è previsto il ritorno di un prodotto Timekettle entro tre (3) giorni di calendario dalla conferma del servizio di reso e rimborso Timekettle.

× Altre condizioni indicate in questa politica.

Quando riceverò il mio rimborso?

Tutti i rimborsi verranno accreditati sulla forma di pagamento originale. Se hai pagato con carta di credito o debito, i rimborsi verranno inviati alla banca emittente della carta entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla richiesta di annullamento. Contatta la banca che ha emesso la carta per domande su quando il credito verrà registrato sul tuo conto.

Se non hai ancora ricevuto un credito per il tuo reso, ecco cosa fare:

Contatta la banca / la società della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato sul tuo account.

Sostituzione

1. È possibile richiedere il servizio di sostituzione entro quindici (15) giorni di calendario dalla ricezione del prodotto se il prodotto subisce un errore di prestazione o ha subito danni durante il trasporto con una prova di danno rilasciata dal corriere. È necessario pianificare la spedizione entro tre (3) giorni dalla conferma del servizio di sostituzione Timekettle. Timekettle coprirà le spese di spedizione per il servizio di sostituzione. Timekettle non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite e danni durante la restituzione e non procederà al servizio di sostituzione fino alla consegna del prodotto.

2. Possiamo rifiutare il servizio di sostituzione alle seguenti condizioni:

× Il servizio di sostituzione è richiesto oltre quindici (15) giorni di calendario dalla ricezione di un prodotto;

× Mancata dimostrazione legale dell'acquisto, delle ricevute o delle fatture o si ritiene ragionevolmente che siano stati falsificati o manomessi;

× Un prodotto inviato a Timekeettle per il servizio di sostituzione non include tutti gli accessori, gli allegati e gli imballaggi originali o gli articoli contenuti danneggiati da errori dell'utente;

× È stato riscontrato che nessun prodotto presenta difetti dopo che tutti i test appropriati sono stati condotti da Timekettle;

× Eventuali danni causati da uso non autorizzato o modifica del prodotto, inclusi i danni causati dall'esposizione all'umidità, dall'ingresso di materiali estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) O dall'installazione o dal funzionamento impropri;

× Le etichette dei prodotti, i numeri di serie, i marchi impermeabili, ecc. Mostrano segni di manomissione o alterazione;

× danni causati al prodotto da fattori esterni incontrollabili, inclusi incendi, inondazioni, fulmini o incidenti stradali;

× Un prodotto non è programmato per la consegna a Timekettle entro tre (3) giorni di calendario dalla conferma del servizio di reso e rimborso Timekettle.

× Mancata prova del danno durante il transito rilasciato dal corriere;

× Altre condizioni indicate in questa politica.

Quando riceverò il mio sostituto?

Entro sette (7) giorni di calendario, ti spediremo la sostituzione dopo aver ricevuto il prodotto restituito da te.